Estar entre los primeros puestos de buscadores se ha convertido para responsables de tiendas online en un objetivo prioritario. Sin embargo, todavía encontramos páginas de comercio electrónico invisibles para los buscadores o lo que es lo mismo ocultas a potenciales clientes.
Según la monografía Posicionamiento natural en Internet: la importancia de los resultados de búsqueda, el posicionamiento es un conjunto de medidas enfocadas a conseguir una posición preferente de visibilidad en los buscadores por delante de la competencia. Una buena práctica en un sitio de comercio electrónico es prestar atención a las labores de posicionamiento, ya sea de forma particular o a través de una empresa especializada en servicios de este tipo. En cualquier caso cualquier actividad de posicionamiento debe atender las siguientes recomendaciones:
- a) Correcta elección de palabras clave. A veces, una tienda online cae en el error de creer que su web está posicionada por el simple hecho de aparecer en Google cuando se introduce el nombre de la marca o de dominio. Sin embargo, los usuarios no suelen buscar una marca, sino un producto o servicio concreto, por lo que el posicionamiento irá dirigido a esas palabras clave. Una buena práctica para llevar a cabo la selección consiste en determinar qué términos utiliza la competencia o usar alguna herramienta sugeridora de palabras clave como la de Google
Por ejemplo, www.alternativasmusicales.com es una tienda online de la Región de Murcia que vende instrumentos musicales. Una de las palabras clave elegidas para posicionar es “tienda online de instrumentos musicales”. Cuando un usuario busca este término en Google encontrará a esta empresa murciana entre sus 10 primeros resultados. - b) Densidad y colocación de palabras clave. Una vez que están elegidas las palabras clave no basta con introducirlas en los títulos de la página, ya que también tienen que estar en el interior de la web, en los textos, en la descripción e incluso en los títulos de las imágenes. Lo habitual es que la palabra clave se nombre unas 5 veces en la página en la que va incluida.
www.cajanature.com, por ejemplo, es una tienda online de la Regíón de Murcia que comercializa productos naturales y ecológicos. Una de las palabras clave que trata de posicionar es precisamente “verdura ecológica”. Si revisamos su web encontraremos esta palabra repetida en títulos, contenido, descripciones, encabezamientos, etc. - c) Enlaces externos. Lo que otros dicen de ti tiene tanto valor para un buscador como el posicionamiento de una palabra clave determinada. Por eso, conseguir enlaces de terceros que apunten hacia mi tienda online aumentará la popularidad y, en consecuencia, facilitará la entrada de visitantes interesados. La monografía Popularidad web presenta algunas herramientas para obtener enlaces.
- d) Sitemaps en buscadores. El sitemap es un fichero en formato XML (sitemap.xml) que contiene un listado con todas las URLs disponibles dentro de un sitio web. La utilidad de este formato es permitir que el buscador Google pueda incluir en su base de datos rápidamente todas las páginas del sitio y facilitar la actualización de la web. Yahoo también cuenta con su propio archivo denominado urlist.txt.
